De Overheid & … | Nieuwe podcast, beluister nu de eerste aflevering!

De Overheid & … | Nieuwe podcast, beluister nu de eerste aflevering!

Hoe gaat de overheid om met lastige maatschappelijke vraagstukken? Waar liggen de lessen en wat gaat er juist goed? In onze nieuwe podcast voelt de VOM overheidsmensen en -managers aan de tand over onderwerpen die er toe doen. 

In de eerste aflevering houden we ons bezig met ‘De Overheid & Innovatie’. De overheid is gebonden aan regels, aan een systeem. Toch is er binnen dat systeem ruimte voor maatwerk en soms zelfs… innovatie. Hoe vind je of creëer je ruimte binnen de bestaande kaders om te innoveren? Hoe ziet een overheidsinnovatie eruit?

Over deze vragen gaan we het gesprek aan met Jeroen Vonk, namens de Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2020: de Sociale Verzekeringsbank en Esther Lieben, Algemeen Directeur en Commandant Brandweer van de Veiligheidsregio Haaglanden én Overheidsmanager van het Jaar 2020.

Nieuwsgierig geworden? Klik hier om de eerste aflevering te beluisteren!

Reuring!Online #1 | Verslag en terugkijken | Datagedreven werken, leren van de City Deal ‘Zicht op ondermijning’… | 1 december

Reuring!Online #1 | Verslag en terugkijken | Datagedreven werken, leren van de City Deal ‘Zicht op ondermijning’… | 1 december

Op dinsdagmiddag 1 december vond de allereerste editie van Reuring!Online plaats in de Glazen Zaal in Den Haag en via het beeldbelprogramma Zoom. Thema was ditmaal de datagedreven bestrijding van ondermijnende criminaliteit. Kijk de editie terug en lees het verslag hieronder!

Ontzettend veel gemeenten in ons land ervaren dagelijks de problemen van ondermijnende criminaliteit. Ondermijnende criminaliteit schaadt maatschappelijke structuren en het vertrouwen daarin. Het zijn bijvoorbeeld zaken als drugshandel, fraude en cybercrime. Ondermijnende criminaliteit is een gevaar voor burgers en bestrijding ervan staat daarom hoog op de agenda van onze gezagsdragers. In de bestrijding van ondermijning wordt steeds veelvuldiger gebruik gemaakt van dataverzameling en -analyse. Voor deze verzameling en analyse hebben de Rijksoverheid, gemeenten, het OM, de politie en partijen als het CBS het dashboard ‘Zicht op Ondermijning’ ontwikkeld. In dit dashboard worden generieke data gekoppeld aan typen criminaliteit, waardoor beter zicht ontstaat op de concrete ondermijningsproblematiek in specifieke buurten. Dat maakt sturen met oplossingen mogelijk en kan ondermijnende criminaliteit in de toekomst voorkomen. Het dashboard ‘Zicht op Ondermijning’ is slechts een voorbeeld van een bredere ontwikkeling in het openbaar bestuur: datagedreven werken. De Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid publiceerde in 2016 een rapport met daarin de oproep om meer ruimte te geven aan datagedreven werken. Waarom? Wat biedt deze ontwikkeling op het vlak van efficiëntie, effectiviteit en de bredere kwaliteit van overheidsoptreden? Welke lessen kunnen we trekken uit die domeinen waar het goed gaat? Wat leren we bijvoorbeeld van de ondermijningsaanpak? Wat zijn nog aandachtspunten? Deze en andere vragen stonden centraal in deze online editie van Reuring!Café!

Data leent zich uitstekend voor een preventieve aanpak

Het programma startte met een korte voorstelronde van de bankgasten en de host. Mark Frequin, buitengewoon adviseur Publiek Leiderschap bij de Algemene Bestuursdienst en voorzitter van de VOM, was ook bij dit Reuring-debat onze debatleider. Host was Toine Dam, landelijk projectleider van de City Deal ‘Zicht op Ondermijning’. De host introduceerde de bankgasten door middel van een gedichtje, waarna de gasten kort een één-op-één-gesprek voerden met debatleider Frequin. Ad van Breukelen, hoofd van het Regionaal Informatie- en Expertise Centrum (RIEC) in de regio Midden-Nederland, gaf in dit gesprek al aan dat data een grote rol kan spelen in het bestrijden van ondermijning, vooral met betrekking tot het hanteren van een meer preventieve aanpak bij die bestrijding. Data zorgt er in zo’n geval voor dat de politie niet alleen boeven vangt, maar ook voorkomt dat er boeven ontstaan. Toch, zo stelde Van Breukelen, mag datagedreven werken nooit een doel op zich worden.

Bij die uitspraak sloot Peter Noordanus, voorzitter van het Landelijk Strategisch Overleg Aanpak Ondermijning (LSOAO) en voormalig burgemeester van Tilburg, zich aan. Als er tientallen containers aankomen in Rotterdam en een aantal van die containers gecontroleerd moet worden, kan een algoritme helpen bij het selecteren van die groep containers. Je komt er zo achter welke je wel en welke je niet moet controleren. Dat biedt bijvoorbeeld uitkomst als de handhaving schaars is. Het controleren kost zo immers minder capaciteit. Toch is het verbinden van handelingsperspectief aan data belangrijk, aldus Noordanus.

Dam sloot zich bij die opmerking aan. Hij voegde daarnaast toe dat bulkdata kan bijdragen aan inzicht in hoe groot een probleem is. Gegevens helpen bij het maken van een inschatting van de omvang van een vraagstuk en bieden een weg naar een effectieve en efficiënte oplossing.

Transparantie en het ongemakkelijke gesprek

Op de vraag van Frequin hoe transparantie in datagebruik geborgd blijft, antwoordde Marieke Vermue, senior adviseur Data Science bij ICTU, dat vooraf overleggen daarbij een belangrijk aandachtspunt is. Iedereen moet helder hebben welke data wel en welke data niet gebruikt wordt en waarom. Zo houd je zicht op wat wel en wat niet in een algoritme belandt. Ruben Dood, directeur Dienstverlening en Informatieverstrekking bij het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), maakte daarop het onderscheid tussen microdata en meso- en macrodata. Meso- en macrodata lenen zich voor het ontdekken van patronen, terwijl microdata zich meer op dat niveau van handelingsperspectief bevindt. Dat laatste is heel nuttig, maar risicovol door de privacyvraagstukken die daarbij komen kijken. Dood stelde daarop dat hij vindt dat we vaker het ongemakkelijke gesprek moeten gaan voeren. Waar ligt volgens ons bijvoorbeeld de balans tussen criminaliteitsbestrijding en privacyborging?

Frequin sloot het debat af door aan de gasten te vragen wat ze altijd nog eens hadden willen zeggen en bedankte tot slot de kijkers thuis.

Podcast De Overheid & … | Nieuwe aflevering: Stedelijke Samenwerking in de EU

Podcast De Overheid & … | Nieuwe aflevering: Stedelijke Samenwerking in de EU

Hoe gaat de overheid om met lastige maatschappelijke vraagstukken? Waar liggen de lessen en wat gaat er juist goed? In onze nieuwe podcast voelt de VOM overheidsmensen en -managers aan de tand over onderwerpen die er toe doen. 

In de derde aflevering van onze podcast houden we ons bezig met ‘De Overheid & Stedelijke samenwerking in de EU’. 

Het bestaan van de Europese Unie vereenvoudigt de samenwerking tussen landen. Een groot voordeel daarvan is dat landen van elkaar kunnen leren en samen maatschappelijke vraagstukken kunnen oppakken. Succesvolle samenwerkingen werken door in het nationaal openbaar bestuur en zijn te zien op nationaal, regionaal en zelfs stedelijk niveau. In deze podcast gaan we het gesprek aan over de overheid & Europa op stedelijk niveau. Welke mooie Europese samenwerkingsverbanden zijn er in Nederlandse steden te vinden en wat kunnen we van die voorbeelden leren?

Onze gasten in deze aflevering zijn twee ambtenaren die hier alles over weten. Karen van Dantzig is Dutch Urban Envoy, een positie waarin zij bijdraagt aan het versterken van de positie van steden en stedelijke gebieden in EU-beleid en -regelgeving. Bas van den Barg is senior beleidsmedewerker bij team Europa van de VNG, bovendien stond hij aan de wieg van de Europese Urban Agenda.

Nieuwsgierig geworden? Klik hier om de aflevering te beluisteren!


Coachend leidinggeven wordt belangrijker | InterCoach via UBRijk | 18 maart

Coachend leidinggeven wordt belangrijker | InterCoach via UBRijk | 18 maart

Wil je de impact van jouw handelen als leidinggevende vergroten? Individuen maar ook je team faciliteren in hun groei en daarmee je teamprestaties verhogen? Meld je dan aan voor de opleiding Coachend Leidinggeven.

De opleiding is bedoeld voor leidinggevenden die hun stijl onder de loep willen nemen, hun manier van leidinggeven vanuit een coachingsperspectief willen verkennen en winst zien in het toevoegen van coachingsvaardigheden aan hun repertoire.

Effectiever leiding geven
Na afloop van de opleiding geef je beter en vooral effectiever leiding en kun je jouw medewerkers als individuen en in teamverband beter ondersteunen in het realiseren van doelen voor henzelf en de organisatie.

Alice de Haan, programmamanager van InterCoach ziet dat coachend leidinggeven steeds belangrijker wordt: “Effectief sturen op afstand vraagt nog meer dat je je eigen stijl en impact als leidinggevende kent. Als je daarbij coachingsvaardigheden goed weet in te zetten draag je momenteel extra bij aan florerende medewerkers en een vitaal team. Met direct effect op de organisatieprestaties!”

Tijdens de opleiding wisselen inspirerende docenten theorie af met oefeningen. Ook voer je als deelnemer gesprekken met een coach en bouw je aan je eigen netwerk van collega-leidinggevenden binnen de overheid.

De opleiding start op 18 maart 2021. Oriënteer je nu via de factsheet of neem contact op met Alice de Haan.

Overheidsawards | Winnaars 2020 bekend! | 6 november

Overheidsawards | Winnaars 2020 bekend! | 6 november

Esther Lieben is gisteravond, 5 november, uitgeroepen tot de Overheidsmanager van het Jaar 2020 en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) tot de Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2020. De uitreiking vond online plaats en werd bekeken door een groot publiek via de livestream.

Vol trots namen Esther Lieben (Commandant Brandweer Haaglanden/Directeur Veiligheidsregio Haaglanden) en de Sociale Verzekeringsbank de prijzen digitaal in ontvangst. Jet Bussemaker (hoogleraar Wetenschap, beleid en maatschappelijke impact), Gerard Timmer (directeur NOS) en Paul Depla gingen met elkaar de Overheidsdialoog aan over het thema ‘Tussen Systeem en Maatwerk.’ Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties sprak het publiek online toe met een speech. Host van de avond was Paul Depla (burgemeester Breda). 

Voor de Verkiezing Overheidsmanager van het Jaar 2020 waren Jacqueline de Jager (Programmadirecteur Maatschappelijke Diensttijd, Ministeries VWS, OCW en SZW) en Sandra Koster (Sectorhoofd Economie & Cultuur, Gemeente Eindhoven) de andere finalisten. De Gemeente Groningen en Veiligheidsregio Limburg-Noord waren de overige kanshebbers voor de titel Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2020. 

De finalisten hebben het beide jury’s wederom niet makkelijk gemaakt. Zij lieten alle zes op hun eigen manier zien hoe zij in de afgelopen tijd indrukwekkende prestaties in het publieke domein hebben verricht. 

De jury over Esther Lieben
Als directeur van de Veiligheidsregio Haaglanden geeft Esther Lieben haar medewerkers de ruimte om maatwerk te leveren en te experimenteren, maar zorgt ze dat het beoogde doel niet vergeten wordt. In de successen die daarbij behaald worden, zet ze haar medewerkers centraal. Medewerkers voelen zich door haar gesteund en waarderen haar toegankelijkheid en empathisch vermogen. De jury bewondert hoe Esther zich hard maakt voor diversiteit binnen haar organisatie, vanuit de visie dat een organisatie die de samenleving dient daarvan een afspiegeling moet zijn. Zo dient het werk van de Veiligheidsregio als inspiratie voor andere organisaties. Esther is een authentieke overheidsmanager die weet waar ze voor staat. Met hart voor het veiligheidsdomein, de uitvoering en bijbehorend vakmanschap, weet zij de juiste partijen, met name in crisistijden, goed met elkaar te verbinden. 

De jury over de Sociale Verzekeringsbank
De focus op innovatie en het verbeteren van de ervaring voor de burger zijn belangrijke elementen in het profiel van de SVB. Er heerst een positieve en open sfeer met een nadruk op samenwerking en als resultaat indrukwekkende productiecijfers en klanttevredenheid. Problemen en uitdagingen worden niet uit de weg gegaan, maar actief opgezocht en aangepakt. Er is bij de SVB altijd mogelijkheid om kwesties bespreekbaar te maken en samen naar oplossingen te zoeken door middel van initiatieven als Garage de Bedoeling, de Werkplaats Schulden en het ABBA-systeem (Algemene Beginselen van Behoorlijk Afwegen). De medewerkers van de SVB voelen een sterke verbondenheid met de organisatie en zijn trots op het werk dat zij leveren. Daarnaast wordt veel waarde gehecht aan het meervoudig perspectief en ligt er binnen de organisatie een sterke focus op innovatie, middels bijvoorbeeld het innovatielab Novum. Dit is een voorbeeld van de proactiviteit, het enthousiasme en het gevoel voor maatwerk binnen de SVB.

Wil je de uitreiking van de Overheidsawards terugkijken? Klik dan hier!